Você pode acessar a coleção de nossos produtos e comprar qualquer produto individual, comprar um kit pronto Amouh ou ainda, se preferir, montar um kit personalizado do seu jeito, em monte seu kit.

Pelo site, você pode comprar produtos personalizados com até duas iniciais e escolher entre as cores preta, prata e dourada. Se desejar personalizar com 3 letras, você pode colocar nas observações do seu pedido.

Para personalizações em vinil com mais de 3 letras, artes específicas ou logomarcas, favor consultar nossa equipe de vendas pelo whatsapp.

Você também pode optar por não personalizar.

As personalizações são feitas com Vinil da Marca Cricut e Mimo e seguem as seguintes
características:

2 Iniciais: 1,5cm de altura a letra
1 inicial: 4.5cm de altura a letra – Utilizada apenas nas Canecas e na Box to go G

Vinil preto é permanente, tem acabamento fosco e dura em média 3 anos, de acordo com o fabricante.

Vinil dourado e prata tem acabamento texturizado imitando aço escovado e dura em média 1 ano, dependendo do material aplicado.

Nossos produtos personalizados com apenas iniciais levam de 1 a 2 dias para ficarem prontos. Se você pedir até as 13hs, pode optar por receber no mesmo dia na Grande Florianópolis mediante a uma taxa de urgência de apenas R$10.00.

Os pedidos enviados por correio são sempre postados no dia útil seguinte da confirmação de pagamento.

Sim. Quase todos os produtos podem ser personalizados a laser. Você pode chamar nossa equipe de vendas pelo whatsappp que ela te passa as opções e prazos de entrega. O prazo de pedidos até 10 unidades geralmente é de até 2 dias úteis.

A Amouh acredita no poder da embalagem perfeita, mas respeita o orçamento de cada cliente.

Nossos produtos são enviados em embalagens padrão Amouh (Sacola pardo com todos os itens e/ou caixa e-commerce), mas oferecemos exclusivas embalagens exclusivas para presente:

- Caixa Amouh P – 20 x 20 x 10cm : Verde e rosa e indicada para até 2 produtos pequenos.

- Caixa Amouh M – 25 x 25 x 12cm: Azul com Laranja e indicada para até 3 produtos.

- Caixa Amouh G – 32 x 26 x 12cm: Verde, Azul e Branca e indicada para até 5 itens.

- Sacola Amouh: disponível em dois tamanhos e será enviada no tamanho correspondente ao volume do seu kit.

Caso o Kit escolhido não esteja descrito que é acompanhado por um dos itens acima, o cliente tem a opção de comprá-los separadamente.

O que acontece se eu escolher uma caixa e meu presente meu kit não couber dentro?

Se o seu kit não couber na caixa escolhida, mandaremos os outros itens em uma sacola pardo externa ou faremos um upgrade para uma caixa maior. Atente-se as medidas dos produtos para verificar se eles cabem nas caixas.

O prazo de entrega é calculado no checkout e pode variar de acordo com a localidade.

Na Grande Florianópolis (Florianópolis, São José, Biguaçu e Palhoça) entregamos por boy em no máximo até dois dias úteis e as entregas acontecem normalmente das 10hs ás 19hs.

Para pedidos enviados via correios, o prazo de postagem é de 1 dia útil, e o prazo de entrega é determinado por eles.

Você também optar por retirar na sede da Amouh. O prazo para retirada é de 2 dias úteis.

Períodos de Retirada na sede da Amouh:
Segunda à Sexta: 10:00 às 12:00 e das 14hs às 18hs (exceto feriado)

Se você precisa uma entrega rápida, entregamos no mesmo dia! Pedidos realizados e pagos até as 13hs podem ser entregues no mesmo até as 19hs, mediante a uma taxa de urgência de apenas R$ 10,00.

Se o pedido for fechado e pago após o horário limite (13hs) com a taxa de urgência, será entregue no dia útil seguinte até as 19hs.

Sábado, Domingo e Feriados não aceitamos pedidos para entregas no mesmo dia.

Nos consulte sobre esta possibilidade via Whatsapp. Faremos o possível para lhe atender.

Não agendamos horário de entregas, mas caso haja restrições de horário, você deve adicionar essa informação nas observações do pedido. Faremos o possível para atendê-la.

É indispensável que no endereço informado no ato da compra haja alguém para receber a encomenda. Em locais comerciais ou condomínios com portarias/recepções, a entrega poderá realizada para terceiros (porteiros, recepcionistas, e outros funcionários devidamente identificados). Uma vez os produtos entregues para terceiros, a Amouh não se responsabiliza pela conservação do mesmo, uma vez que perdemos o controle do condicionamento do produto. Importante! Na ausência do destinatário ou terceiros aptos a receber, a empresa de transporte está autorizada a localizar o vizinho mais próximo, que poderá ficar responsável pela entrega do produto. Caso não haja nenhum responsável, a encomenda retornará para nossa empresa e ocorrerá uma nova cobrança de frete para o reenvio, que será agendado de acordo com a solicitação do cliente e disponibilidade de atendimento para a localidade.